如何註冊帳戶？

在主頁點擊「帳戶」，進入「帳戶登錄」頁面，在「新用戶」一欄點擊「繼續」以進行註冊，填寫好個人資料，並設定密碼，即註冊成功，創建成功後即可開始購物。

如何更改密碼？

在主頁點擊「帳戶」，進入「我的帳戶」頁面，點擊「更改密碼」即可。

忘記密碼應如何處理？

登入時點擊「忘記密碼」，系統將會要求以電郵地址或手機驗證碼驗證帳戶，即可重設密碼。

如何更改電郵？

在主頁點擊「帳戶」，進入「我的帳戶」頁面，點擊「編輯帳戶資料」即可。

如何訂閱/取消訂閱簡訊？

在主頁點擊「帳戶」，進入「我的帳戶」頁面，點擊「訂閱/取消訂閱簡訊」即可。

如何將畫作掛在牆上？

購買金屬畫將會附送強力磁貼及3M無痕膠貼，可將金屬畫掛在牆上。

產品成分？

我們所選用的顏料環保無毒，適用於學校、醫院等地，顧客可放心使用。

產品持久程度？

金屬畫所用的材料非常耐用，主要使用合金、不銹鋼等，以及使用UV直噴機製作而成。正常情況下，畫作可持續數十年不褪色。

退貨與退款

貨品不設退款，若發現貨品出現瑕疵或貨不對版等問題，請在到貨後14日內以電郵方式聯絡Walland，並提交貨品照片，簡要說明貨品問題，客服人員將會盡快處理你的案件。一經發現產品有問題，將會重新製作並寄出貨品。

物流

貨品製作期約10個工作天，寄送香港需時大約2-3個工作天；寄送海外則需時大約3-4個工作天。若受到天氣惡劣或疫情等不可抗力因素影響，貨品運送時間將會延長，屆時將會發佈公告通知，敬請理解。

備註：工作日指周一至周五；周六、周日及公眾假期不計算在內